De fleste klinikejere stiller spørgsmålet forkert. De spørger "hvad koster det?" i stedet for "hvad koster det at lade være?". Begge tal hører med, før du kan svare på om det kan betale sig. Her er begge sider af regnestykket.
Hvad koster det ikke at gøre noget?
Den skjulte regning løber hver måned: besøgende der ikke finder vejen til en tid, henvendelser der ikke bliver fulgt op, tomme tider der ikke kan sælges igen, og tidligere klienter der gerne ville tilbage, men aldrig hørte fra klinikken. Hver post koster nogle få bookinger. Lagt sammen over et år er det ofte langt mere end et honorar. Det er den vækst der ligger og venter, før du overhovedet skaffer en ny klient.
Regnestykket: booket værdi mod honorar
Den ærlige måde at regne på er booket værdi: hvad de ekstra bookinger er værd, målt i dit eget system. Et fast månedligt honorar er kendt på forhånd. Spørgsmålet er kun, om de ekstra bookinger overstiger det. For de fleste klinikker skal der ikke mange ekstra behandlinger til om måneden, før investeringen er dækket, og resten er gevinst der akkumulerer.
At hyre nogen eller få et system
Alternativet til hjælp er ofte at hyre en til marketing, eller at gøre det selv efter lukketid. En ansat er en stor fast udgift, før den overhovedet har skabt en booking. At gøre det selv koster din tid, den du egentlig vil bruge på dine klienter. Et system der kører af sig selv og måles på resultater, flytter risikoen: du betaler for vækst, ikke for timer.
Hvad du skal kræve, så det er sikkert
Sig ja til hjælp på to betingelser. Den skal måles direkte i dit eget bookingsystem, så resultaterne er dokumenterede tal og ikke løfter. Og der skal være en garanti, så investeringen er tjent hjem, eller også får du pengene tilbage. Med de to ting på plads er nedsiden begrænset, og opsiden er den vækst du ellers gik glip af.
Hvad det har givet i praksis
Hos vores første klinik voksede omsætningen 145% på to måneder, og to tredjedele af bookingerne kom fra systemet, målt i klinikkens eget bookingsystem. Det er den slags tal du skal kunne se sort på hvidt, før du konkluderer om det kan betale sig for netop din klinik.