En stor følgerskare føles som succes, men den betaler ikke huslejen. Mange klinikker bruger timer på indhold og står alligevel uden flere bookinger, fordi der mangler en vej fra opmærksomhed til booket tid. Her er hvordan du lukker det hul.
Hvorfor følgere ikke er bookinger
Likes og følgere er opmærksomhed, ikke omsætning. En følger bliver først værdifuld, når hun booker. Springet derfra kræver to ting: at hun ved hvad hun skal gøre, og at det er nemt at gøre det. Uden det forsvinder opmærksomheden lige så hurtigt, som den kom.
Gør vejen fra profil til tid kort
Den hyppigste lækage er vejen fra profilen til en booket tid. Sørg for et tydeligt booking-link i bio, og at det fører direkte til at vælge en tid, ikke til en forside hvor hun skal lede. Jo færre klik mellem interesse og booking, jo flere booker.
Lav indhold der fører til en handling
Indhold der kun samler likes, flytter ikke bookinger. Indhold der gør, at folk skriver eller booker, gør. Vis konkret hvad en behandling gør, besvar de spørgsmål folk har inden de tør booke, og afslut med en tydelig opfordring til at tage næste skridt.
Følg op på henvendelser, det er her det glipper
De fleste bookinger fra sociale medier starter som en besked. Når du står med en klient og ikke når at svare, falder henvendelsen på gulvet. En fast måde at fange og følge op på beskeder er ofte det enkelttiltag, der flytter flest bookinger fra Instagram.
Hold det lovligt (vigtigt for klinikker)
Markedsføring af kosmetiske behandlinger er reguleret. Du må ikke bruge levende billeder af behandlinger på sociale medier, video af selve behandlingen hører kun hjemme på din egen hjemmeside. Stillbilleder er tilladt, hvis de er saglige og ikke vildledende, og relevante risici ved behandlingen skal fremgå. Hold det sagligt, korrekt og fyldestgørende.
Mål hvor mange der faktisk booker
Følg ikke kun følgere og likes, men hvor mange der reelt booker via din profil. Når du måler det, ved du om indsatsen på Instagram skaber bookinger eller bare opmærksomhed, og du kan lægge kræfterne, hvor de giver klienter.